Regulamin sklepu internetowego

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i właścicielem marki TONNIVA jest TOMASZ WOJDAT, Marcelów 5B, 26-670 Marcelów, Polska, NIP 7962839353, REGON 146267939, aktywny przedsiębiorca wpisany do CEIDG.

Kontakt: tonnivaai@gmail.com, tel. +48 508 107 876. Adres korespondencyjny i reklamacyjny jest taki jak adres sprzedawcy wskazany powyżej.

2. Produkty i zakres sprzedaży

Sklep oferuje modułowe obudowy TONNIVA na pojemniki 120 i 240 l. Standardowy wariant ma kolor RAL 7016 mat, a jeden moduł ma wymiary 112 × 70 × 85 cm. Przed zakupem klient powinien porównać wymiary własnego pojemnika z wymiarami produktu.

Niestandardowy kolor, liczba modułów większa niż dostępna w konfiguratorze lub inna modyfikacja wymagają osobnego uzgodnienia i nie są automatycznie objęte standardowym checkoutem.

3. Cena, zamówienie i płatność

Cena jednego modułu z dostawą DPD w Polsce wynosi 1 149 zł brutto. Dla dostawy do Niemiec cena wynosi 1 249 zł brutto za moduł. Ostateczna cena całego zestawu, wraz z podatkami i dostawą, jest pokazywana przed przejściem do płatności.

Klient wybiera konfigurację, podaje dane zamówienia, akceptuje regulamin i politykę prywatności, a następnie przechodzi na szyfrowaną stronę Przelewy24 prowadzoną przez PayPro S.A. Wybór dostępnej metody płatności i zgoda wymagana przez operatora odbywają się na stronie Przelewy24. Dane użytego instrumentu płatniczego nie są przekazywane sprzedawcy.

Powrót ze strony Przelewy24 nie stanowi potwierdzenia zapłaty. Sklep aktualizuje zamówienie dopiero po otrzymaniu i zweryfikowaniu asynchronicznego komunikatu PayPro o transakcji.

Jeżeli na koncie sklepu zostaną aktywowane płatności kartami, ich operatorem będzie PayPro S.A. — agent rozliczeniowy z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań. Spółka figuruje w KRS pod numerem 0000347935; posiada NIP 7792369887 oraz REGON 301345068. Rejestr prowadzi Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS.

4. Dostawa

Dostawa standardowych zamówień odbywa się przesyłką DPD pod adres wskazany w checkoutcie, na terenie Polski lub Niemiec. Realizacja i dostawa łącznie nastąpią w terminie do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Każdy moduł jest wysyłany jako osobna paczka o wymiarach 114 × 79 × 14 cm i masie do 30 kg.

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Widoczne uszkodzenie opakowania warto udokumentować zdjęciami i zgłosić sprzedawcy; nie ogranicza to ustawowych praw klienta.

5. Odstąpienie konsumenta

Przy standardowym produkcie konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres sprzedawcy. Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Pełne pouczenie i wzór oświadczenia są dostępne na stronie Odstąpienie od umowy.

Konsument ponosi rzeczywisty bezpośredni koszt zwrotu towaru do sprzedawcy. Szacowany maksymalny koszt zwrotu wynosi 400 zł za każdy moduł przy prawidłowym zapakowaniu go w osobną paczkę o wymiarach 114 × 79 × 14 cm i masie do 30 kg. Jeżeli konsument wybierze droższą usługę albo paczka wskutek jego sposobu pakowania przekroczy podane wymiary lub masę, ponosi wynikającą z tego różnicę. Wyjątek dotyczący rzeczy wykonanych według indywidualnej specyfikacji może dotyczyć wyłącznie rzeczywiście niestandardowego zamówienia, po jednoznacznym poinformowaniu klienta przed zakupem.

6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów konsumenckich. Reklamację można przesłać na adres e-mail lub pocztowy sprzedawcy. Powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów w państwie jego zwykłego pobytu.